博物館、景區(qū)里，經(jīng)常能遇到多個團隊同時參觀的情況，講解聲音混在一起，你吵我我吵你，特別影響體驗。這種問題不光讓游客聽不清講解，場館的服務(wù)口碑也會受影響。要解決這個麻煩，找一套靠譜的分區(qū)講解系統(tǒng)方案，配上專業(yè)的分區(qū)講解系統(tǒng)設(shè)備，就能從根上解決。鷹米做分區(qū)講解19年了，他們家的定制化分區(qū)講解系統(tǒng)方案和配套設(shè)備，已經(jīng)用在了上海好幾家博物館、景區(qū)，場館方和游客都說好用。

傳統(tǒng)講解模式深陷“音頻污染”困境 制約場館服務(wù)升級

現(xiàn)在大部分文化場館，還用著老一套的講解方式。只要有幾個旅行團、參觀團隊同時在場館里，不同團隊的講解聲就會纏在一起，亂哄哄的，行業(yè)里管這叫“音頻污染”。

對游客來說，這種雜音太鬧心了，根本靜不下心聽講解，也就沒法好好了解展品背后的故事，逛館的興致一下子就沒了；對講解員來講，為了讓自己團隊的人聽清，只能扯著嗓子喊，一天下來嗓子又干又疼，時間長了還會傷嗓子，更沒精力打磨講解內(nèi)容、跟游客互動。

不少業(yè)內(nèi)人都覺得，這種靠“大嗓門”比拼的講解方式，不光毀了文化場館該有的安靜，還耽誤場館提升服務(wù)，也沒法樹立專業(yè)的品牌形象。現(xiàn)在文旅行業(yè)越來越講究精細化服務(wù)，怎么解決講解干擾的問題，已經(jīng)成了場館必須面對的事。

鷹米智慧分區(qū)方案落地 打造專屬“聲音結(jié)界”

要解決傳統(tǒng)講解的這些麻煩，關(guān)鍵就是弄一套科學(xué)好用的分區(qū)講解體系。鷹米的定制化分區(qū)講解系統(tǒng)方案，核心就是“精準(zhǔn)分區(qū)、獨立傳聲”，能幫場館把聲音管好，而這套方案能用好，全靠專業(yè)的分區(qū)講解系統(tǒng)設(shè)備撐著。

其實鷹米這套方案的原理一點都不復(fù)雜，就是根據(jù)場館的布局和參觀路線，把整個參觀區(qū)域分成好幾個獨立的音頻分區(qū)，不用大動干戈改造場館，小展廳、大場館都能用。每個分區(qū)都裝一個鷹米專屬的獨立信號發(fā)射器，再配上配套的分區(qū)講解系統(tǒng)設(shè)備，就能形成一個專屬的“聲音結(jié)界”，把不同分區(qū)的聲音徹底隔開。

游客戴上鷹米的無線接收機——這是分區(qū)講解系統(tǒng)設(shè)備的核心部件，走進哪個分區(qū)，設(shè)備就會自動切換到那個分區(qū)的講解頻道，不用手動操作，特別省心。這樣一來，不同團隊的講解聲就被圈在各自的分區(qū)里，互不相擾，真正能做到“人到聲起，人走聲息”，逛館也能更順暢。

支撐這套方案運行的鷹米分區(qū)講解系統(tǒng)設(shè)備，種類很全，有高精度信號發(fā)生器、抗干擾接收耳機、智能化中央控制器，還有小巧好帶的信號采集器和手持話筒。這些設(shè)備搭配起來很順手，性能也穩(wěn)，抗干擾強、切換流暢、操作簡單，能穩(wěn)穩(wěn)托住方案運行，也能看出鷹米做分區(qū)講解的硬實力。目前，這套方案和設(shè)備已經(jīng)用在上海好幾家博物館、景區(qū)，場館方和游客都很認可。

方案價值多維延伸 助力場館運營全面升級 

鷹米這套分區(qū)講解系統(tǒng)方案和配套設(shè)備，不光能解決雜音問題，還能幫場館理順秩序、提高服務(wù)效率、提升品牌形象，實實在在幫場館升級運營。 

對游客來說，方案用上之后，場館里安安靜靜、整整齊齊，能靜下心逛館、聽講解，沉浸感和滿意度都高了不少，不少用了這套方案的場館，游客好評也多了很多。對場館管理來說，這套方案能讓團隊參觀更規(guī)范，就算多個團隊同時來，也不會亂亂糟糟，因為雜音引發(fā)的游客投訴少了很多，運營成本也省了不少。 

另外，講解員不用再高聲講解，正常說話的音量就夠了，既能保護嗓子，也能多花點心思打磨講解內(nèi)容、跟游客互動，講解服務(wù)也能更用心。業(yè)內(nèi)人都說，場館用上專業(yè)的分區(qū)講解系統(tǒng)設(shè)備，部署一套科學(xué)的分區(qū)講解系統(tǒng)方案，不光能真正解決運營中的麻煩，還能看出場館管理的專業(yè)和現(xiàn)代化，這也是文旅場館做好高質(zhì)量發(fā)展的必走之路。

現(xiàn)在文旅產(chǎn)業(yè)越做越精細、越做越高品質(zhì)，游客對逛館體驗的要求也越來越高，能解決講解干擾這些運營麻煩，場館才能更有競爭力。傳統(tǒng)講解模式的不足很明顯，只靠“提醒講解員小聲點”這種治標(biāo)不治本的辦法，根本沒用，只有引入定制化的分區(qū)講解系統(tǒng)方案和專業(yè)設(shè)備，把聲音從物理上隔離開，才能徹底解決問題。 

鷹米在分區(qū)講解領(lǐng)域做了19年，有自己的生產(chǎn)基地，資質(zhì)也齊全，憑著這么多年的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)，能根據(jù)場館的大小、布局、客流量，量身做一套合適的分區(qū)講解系統(tǒng)方案，還能提供完善的售后服務(wù)，確保方案能用好、出效果。鷹米的分區(qū)講解系統(tǒng)方案和設(shè)備，既能讓文化場館找回該有的安靜，讓知識傳遞更清楚、更高效，也能幫場館做好服務(wù)、提升品牌形象，助力文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。以后，鷹米還會一直專注這個領(lǐng)域，不斷升級技術(shù)和產(chǎn)品，給更多文旅場館提供專業(yè)、好用的解決方案，幫行業(yè)越做越好。